Wild Cards, unvorhergesehene Störereignisse, liegen jenseits der Grenzen der Berechenbarkeit. Vorhersagen kann man sie nicht, wohl aber auf sie gefasst sein – Angela und Karlheinz Steinmüller zeigen, wie Wild Card Management in der Praxis funktioniert.
Erscheinungsjahr: 2004 Autor: Dr. Karlheinz Steinmüller
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